Chez Spicy, on s’engage pour vous
Chaque détail compte, et chez Spicy, on ne fait rien à moitié. Derrière nos collections, il y a une vraie volonté : vous offrir bien plus que de simples vêtements. On veut que chaque expérience passée chez nous soit fluide, agréable et surtout fidèle à ce que vous attendez.
Voici ce qu’on promet et ce qu’on tient, à chaque commande :
1. Des produits pensés pour durer
On sélectionne nos pièces avec soin, en tenant compte de la coupe, du confort et de la qualité des matières. Que ce soit pour notre shapewear ou notre activewear, on veut que vous vous sentiez bien, aujourd’hui comme dans plusieurs mois.
2. Un service client qui vous écoute vraiment
Besoin d’aide ? Une question ? Un doute ? On est là. Pas de réponses automatiques ou de détour : notre équipe vous répond rapidement, avec bienveillance et transparence. Parce que c’est normal d’être bien accompagné·e quand on commande en ligne.
3. Une livraison rapide et soignée
On sait à quel point c’est excitant d’attendre un colis qu’on a choisi avec amour. Alors on travaille avec des transporteurs fiables pour que vos commandes arrivent vite, en toute sécurité.
4. Une politique de retour simple et humaine
Ça peut arriver de changer d’avis et c’est OK. Si un article ne vous convient pas, on vous propose une solution adaptée. Le but, c’est que vous soyez pleinement satisfait·e.
5. Un paiement 100% sécurisé
Votre sécurité passe avant tout. Toutes les transactions sont protégées, et vos données personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité.
6. Le respect de votre vie privée
Aucune surprise ici. Vos informations ne sont ni partagées ni revendues. Vous restez maître·sse de vos données, tout simplement.
Merci pour votre confiance.
Spicy, c’est une aventure humaine avant tout et vous en faites partie. On est fiers de vous accompagner chaque jour, et on continue de tout donner pour vous proposer des produits qui vous ressemblent.